นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว alr369
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

alr369 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง เราโปร่งใสในการบอกว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 กรกฎาคม 2568

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ alr369 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำที่ให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า alr369 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่ายิ่ง ไม่ว่าคุณจะเล่นคาสิโนออนไลน์จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดทั่วไทย เรามุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบสูงสุด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดก็ตามบน alr369 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุด การใช้งานเว็บไซต์

alr369 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อพัฒนาบริการและประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

alr369 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) และข้อมูลโปรไฟล์
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัญชี PromptPay หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney Wallet และรายละเอียดธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน

2. ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ User Agent
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ/ภูมิภาค และ ISP
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน รายการเกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และการคลิกบนโปรโมชั่น
  • คุกกี้และ Session: ข้อมูลเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและค่ากำหนดการแสดงผล

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบ KYC ที่ได้รับมอบหมาย
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย และผู้ให้บริการ e-Wallet
  • ข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการเกมและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

alr369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่าน SMS หรืออีเมล
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการโกง และดูแลความปลอดภัยของระบบ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับแต่งประสบการณ์ และแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้เพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอม

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

alr369 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ร่วมงานด้วย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการบริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และบริษัทตรวจสอบตัวตน ทุกรายจะต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาล คำร้องจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง alr369 อาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่จำเป็น

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนตามกระบวนการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

alr369 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

alr369 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ alr369 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแฮชด้วย Bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
  • การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
  • การติดตามและแจ้งเตือน: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24/7 และแจ้งเตือนหากพบความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

alr369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

alr369 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หากบัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปี เราอาจลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
  • ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 90 วัน
  • ข้อมูลการสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง

ผู้เยาว์

บริการของ alr369 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

alr369 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ประกาศบนเว็บไซต์ alr369 ที่เห็นเด่นชัด
  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้แสดงถึงวันที่มีการอัปเดตล่าสุด การที่คุณใช้งานบริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน alr369 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล:
[email protected]

เวลาทำการ:
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน/สัปดาห์

เราจะพยายามตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

ทำไม alr369 ถึงไว้ใจได้เรื่องข้อมูล

เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณด้วยมาตรฐานระดับสากลในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ alr369 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน 256-bit เดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ใช้

ระบบยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ที่แม่นยำช่วยปกป้องทั้งตัวคุณและชุมชนสมาชิกจากการถูกแอบอ้างตัวตนหรือการทุจริตทุกรูปแบบ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

alr369 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น คุณมั่นใจได้ 100%

ยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA)

เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีด้วยระบบยืนยัน 2 ขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอปยืนยัน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดตามตลอด 24/7

ทีมรักษาความปลอดภัยและระบบ AI ของเราคอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา และแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อพบความเสี่ยง

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลในมือคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบที่สมาชิก alr369 ถามบ่อยที่สุดเรื่องการคุ้มครองข้อมูล

alr369 ใช้ข้อมูลบัตรประชาชนเฉพาะในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ และไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม บางข้อมูล เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นระยะเวลาที่กำหนด หากต้องการยื่นคำขอ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet) และผู้ให้บริการ KYC เท่านั้น พันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลของเราอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ

alr369 มีระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย เราแนะนำให้เปิดใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำสถานะการล็อกอิน ค่ากำหนดภาษา และช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ alr369 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล, SMS, การแจ้งเตือนในแอป และประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

พร้อมเริ่มต้นกับ alr369 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ เพลิดเพลินกับเกมชั้นนำ โปรโมชั่นสุดคุ้ม และมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเราทุกวินาที